L’hôtellerie de luxe ne cesse de se développer. En France de nouveaux concurrents internationaux ont réussi à se faire leur place. Il est donc temps pour les hôtels les plus cotés d’évoluer afin de proposer une qualité d’accueil et de service toujours plus proche de l’excellence. En effet les attentes des clients lorsqu’ils séjournent dans un hôtel luxueux sont en constante évolution. Il y a quelques années encore un client fortuné attendait du personnel d’un hôtel discrétion totale et tranquillité. Aujourd’hui le rapport avec le luxe a changé. Ceci peut s’expliquer par le fait que certaines personnes ont rencontré un succès rapide dans leur domaine et n’ayant pas été élevé dans le luxe ils n’appréhendent pas l’accueil d’un établissement de la même manière. De plus chaque nationalité à une différente définition du luxe. De plus en plus les clients sont à la recherche de services de proximité et ultra-personnalisés selon leurs demandes.
Les hôtels luxueux ont donc pour premier objectif de se différencier par les services proposés. En effet les structures hôtelières tentent de plus en plus d’entretenir une relation de proximité avec leur client. Les services personnalisés sont à l’honneur, qu’ils s’agissent de courses spéciales pour les clients, ou une décoration personnalisée dans les chambres jusqu’à la commande de taxis etc. Tout l’agenda des clients peut être géré et optimisé par le personnel des hôtels.
Les hôtels Antibes tentent également de se différencier par leur aspect historique ou architectural, ils misent sur la qualité et le caractère majestueux de leur établissement pour attirer le plus de clients possible. Certains ont également pris conscience que leur engagement environnemental pouvait être un critère de distinction pour les clients les plus fortunés. Ils misent donc sur l’effort énergétique pour satisfaire leur clientèle. Et pour vous relaxer, sautez le pas et dirigez-vous vers un centre de spa antibes.